Auftreten und Wirkung - sicher im Umgang mit Kunden

Sie sind Auszubildender, Umschüler oder Quereinsteiger - eine positive, motivierende Unterstützung für den Einstieg in das Berufsleben ist der Schlüssel für den Erfolg! In der täglichen Praxis fühlen sich Berufseinsteiger manchmal unsicher im Umgang mit Kunden. Wünschen auch Sie sich für genau diese Situation zusätzliches und fundiertes Fachwissen? Frau Baral unterstützt Sie sehr gerne mit wertvollen Tipps, die Sie sofort in Ihrem beruflichen Alltag umsetzen können.

Ziel:

Im Anschluss an diese Veranstaltung treten Sie sicherer im Umgang mit Kunden auf. Sie wissen, wie Sie eine angenehme Gesprächsatmosphäre schaffen, die optimale Fassung auswählen und können Ihre Kunden bedarfsgerecht beraten.

Zielgruppe:

Alle, die sich noch nicht so sicher fühlen im Umgang mit Kunden und Ihre Expertise steigern möchten.

Auszubildende:r; Quereinsteiger:innen

Inhalte und Schwerpunkte:

• Der erste Eindruck entscheidet!
• Aufbau einer positiven Gesprächsatmosphäre.
• Fragetechniken zur Bedarfsermittlung.
• Grundlegende und praktische Übungen zu Gesichtsformen.
• Stilvoller und wertige Präsentation der Ware.
• Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
• Nützliche Argumentationshilfen.
• Der letzte Eindruck bleibt haften!

Preis: 

299,00 Euro zzgl. MwSt.

Zur Buchung in der Rodenstock Akademie