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Sie erlernen einen neuen positiven Umgang mit der Reklamation, einem grundsätzlich eher unangenehmen Thema. Denn wir verkennen oft die Chancen und Möglichkeiten, die hinter diesem Kontakt mit Kunden stehen. Erfahren Sie mehr über diese ungeahnten Chancen und erweitern Sie Ihr Wissen im Spezialgebiet Reklamation.

In diesem Kombiseminar behandelt Ute Heimbach die monokulare Überrefraktion und Nullrefraktion in Theorie und Praxis mit der Kreuzzylindermethode, binokularer Abgleich, Nahglasbestimmung. Sie vermittelt Wissen zu den theoretischen Grundlagen der Fehlsichtigkeit, zum sphärischen Abgleich, Achsabgleich, Zylinder-Stärkenabgleich, zur Handhabung der Refraktionsmessbrille sowie zum sphärischen Feinabgleich an Optotypen und am Rot/ Grün Test.

Dieses Seminar richtet sich an Quereinsteiger in der Augenoptik, die sich ein solides Grundwissen im Bereich Brillenglasberatung aneignen möchten. Es ist besonders geeignet für Neueinsteiger, die ihre Beratungskompetenz in diesem Bereich verbessern wollen. Als Einstiegsseminar konzipiert, ist es einfach aufgebaut, sodass auch Teilnehmer mit wenigen Vorkenntnissen einen guten Überblick darüber erhalten, wie eine professionelle Brillenglas-Beratung im Augenoptik-Fachgeschäft ablaufen kann.

Dieses Seminar zeigt Ihnen moderne Führungsansätze und praxisnahe Methoden, mit denen Sie die Selbstorganisation in Teams gezielt stärken – und dabei Motivation, Eigenverantwortung und Produktivität nachhaltig fördern.

In diesem Seminar lernen Sie, Verkaufsgespräche strukturiert, überzeugend und kundenorientiert zu führen und wie Sie die Kaufentscheidung des Kunden aktiv begleiten.

Egal, ob Sie gerade erst in die Welt der Optik einsteigen oder Ihre Kenntnisse auffrischen möchten - Verfeinern Sie Ihre Fähigkeiten in der Brillenanpassung! In unserem Seminar lernen Sie die wichtigsten Techniken für eine präzise und individuelle Anpassung von Brillen. Egal ob Einsteiger*in oder Auffrischer*in – verbessern Sie Ihre Kompetenz und bieten Sie Ihren Kunden die perfekte Lösung für optimalen Tragekomfort und Sehqualität. Jetzt anmelden und durchstarten!

Dieses Seminar bietet eine umfassende Unterstützung für Augenoptiker und Augenoptikerinnen, die ihr eigenes Unternehmen gründen möchten. Ziel ist es, die Teilnehmenden mit den notwendigen Kenntnissen, Fähigkeiten und Ressourcen auszustatten, um erfolgreich in die Selbstständigkeit zu starten.