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Kunden erwarten von Augenoptikern nicht nur eine genaue Sehstärkenbestimmung, sondern auch eine kompetente Beratung bei der Auswahl von Brillenfassungen, Kontaktlinsen oder anderen Sehhilfen. Verbessern Sie Ihre Beratungskompetenz und finden Sie individuelle Lösungen für Ihre Kunden. Dadurch steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und stärken das Vertrauen in Ihre Fachkompetenz, was sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirkt.

Eignen Sie sich neue Fähigkeiten an und erweitern Sie Ihr bestehendes Leistungsspektrum, indem Sie zusätzliche Dienstleistungen anbieten. Dadurch eröffnen sich Ihnen neue Chancen, Ihre Kundenbasis zu vergrößern und sich von Ihren Konkurrenten positiv abzuheben.

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Gemeinsam mit der Internationalen Vereinigung für binokulares Sehen (IVBS) und der Vereinigung Deutscher Contactlinsen-Spezialisten und Optometristen (VDCO) organisiert der Zentralverband der Augenoptiker und Optometristen (ZVA) jährlich die SICHT.KONTAKTE, wo Augenoptikern und Optometristen Fortbildungsinhalte auf höchstem Niveau geboten werden.

Bei der Ophthalmoskopie – in der Fachsprache Funduskopie oder auch Augenhintergrundspiegelung genannt, abgeleitet vom griechischen Wort für „Anschauung des Auges“, wird der Augenhintergrund mit Hilfe verschiedener Instrumente auf Veränderungen untersucht. Auffälligkeiten am Fundus zu erkennen, zu verstehen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und dem Kunden gut und sicher zu kommunizieren sind die zu meisternden Herausforderungen bei der Fundusanalyse.

Die Künstliche Intelligenz, allen voraus ChatGPT, ist in aller Munde. Doch was genau ist ChatGPT und ist dies nur ein weiterer Trend?
Chat GPT ist ein computergesteuertes Programm, welches mit künstlicher Intelligenz arbeitet. Diese wurde darauf trainiert, natürliche Sprache zu verstehen und darauf zu antworten. Chat GPT wurde speziell für den Einsatz in Chatbot-Anwendungen entwickelt und kann verwendet werden, um menschenähnliche Unterhaltungen mit Benutzern zu führen. Es kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, wie zum Beispiel im Kundenservice, bei der technischen Unterstützung oder bei der Bereitstellung von allgemeinen Informationen.

Der Zusatzverkauf, auch bekannt als Cross-Selling, ist eine bewährte Verkaufsstrategie, die Unternehmen dabei unterstützt, Ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Die Nutzung digitaler Geräte in Deutschland ist weit verbreitet und nimmt stetig zu. Laut einer Studie des Statistischen Bundesamts aus dem Jahr 2020 nutzen 90 Prozent der Bevölkerung ab 10 Jahren das Internet. Die wichtigsten digitalen Geräte sind Smartphones, Computer und Tablets.